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マンタ 口コミ一覧

並び順:  投稿日が新しい  |  評価が高い  |  評価が低い  |   利用日順
全23ありました
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  投稿者:山崎(男性/50代)

【体験日】2017/04/04  【投稿日】2017/04/15 22:23:00

お世話になりました
4.25     [サービス・接客:5.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:4.00]
この口コミのプラン詳細

子供達に優しく指導してくださりありがとうございました。とても楽しい思い出になりました。 また機会がありましたら宜しくお願い致します

口コミに対する回答
担当者:株式会社石垣島  古賀
回答日:2017/04/15 22:34:00
山崎様、クチコミありがとうございます。

必ずやまた遊びに来て、今度は僕にガイドさせて下さいね。

マンタが待ってます。

今度は必ず

本当にありがとうございました。

  投稿者:シュノーケル太郎(男性/40代)

【体験日】2016/11/09  【投稿日】2016/11/09 19:56:00

1日ツアーが半日に。
1.75     [サービス・接客:2.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:1.00  |  オススメ度:1.00]
この口コミのプラン詳細

1日ツアーに申し込み、その分の料金もお支払いましたが、昼食を食べて12時過ぎに終了となりました。

当日は波の都合で、マンタのポイントもサンゴのお花畑のポイントも行けませんでした。

それは事前に知らされていて仕方ないのですが、代わりに連れて行ってくださったポイントは、水深が深く、ほとんどサンゴがない地形と種類の少ない魚を、遠くから眺めるという、つまらないポイントでした。

また、2つ目のポイントに移動したのですが、本当にすぐ近くでなんら変わらない同じような場所でした。

天候が悪いので、仕方ないのは理解しておりますが、こちらも前日に「(マンタポイントに代わる)よいところへ連れて行ってください」と再三お願いした上で、キャンセルせず参加しました。

それにも関わらず、あの程度のポイントはないのではないでしょうか。あれだと、どこにでもあるなんの変哲も無い地形です。

マンタやお花畑に到底代わるものではありません。

シュノーケルポイントもほとんど移動していないので、実質的には1ポイントしか行ってません。

スタッフ方々は、とてもよい方ばかりでしたが、提供された商品の内容と時間が、全く違うものでした。

14時 or 15時に終わる予定が12時過ぎに終わった訳ですから、少なくとも、1日が半日ツアーになった差額を返金されるべきではないでしょうか?

注意)
本内容はクレームではなく、スタッフの方に怒っているわけでもありません。

ただ、マンタやお花畑に代わるようなシュノーケルポイントではなく、時間短縮の説明も全くないまま終了したので、事実として今後利用されるお客様のために事実を淡々とそのままお伝えしているだけです。

ご気分を害されたら申し訳ございません。

口コミに対する回答
担当者:ハッピーホリデー  マリンサービスハッピーホリデー
回答日:2016/11/11 19:47:00
先日ご来店ありがとうございました。

当日はシュノーケルの1日プランでのご予約だったのですが、その日は北風10メートルと海の状況が悪くマンタポイントに行けなくて申し訳ありませんでした。
ダイビング&シュノーケルツアーのお客様の安全を考え、波風の比較的穏やかな所を選んで、ソフトコーラルの綺麗なポイントをご案内させて頂きましたが、早めの帰港となり、またご案内が足らず申し訳ございませんでした。


以後、安全に留意しつつお客様がより楽しめるポイントを紹介できるようにしていきたいと思います。

本当に申し訳ございませんでした。

  投稿者:ナツピヨ(女性/40代)

【体験日】2016/08/20  【投稿日】2016/09/16 17:24:00

最高の夏の思い出!
3.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:3.00  |  オススメ度:4.00]
この口コミのプラン詳細

家族4人で初めての石垣島でした
シュノーケルと体験ダイビングの
1日ツアーを探していて
こちらのプランにたどり着きました
ここに決めてほんと良かった!
インストラクターの皆さんが
とにかく笑顔いっぱいで盛り上げてくれて
とても楽しいツアーでした
その日の海の状態で一番良いルートで
案内してくれたイケメン船長さん!
ずっと楽しくて盛り上げてくれて
美味しいランチ作ってくれたミキちゃん!
体験ダイビングの不安を取り除いてくれた
大ちゃんとお兄ちゃん!
みんなみんなありがとー!
また、青い海と皆さんに会いに行きたいです

  投稿者:せな(女性/40代)

【体験日】2016/07/26  【投稿日】2016/08/25 0:57:00

マンタシュノーケル&石垣牛バーベキュー♪
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

綺麗な海でマンタ3枚とも会え子供共々とてもいい思い出ができました!!
ジューシーおにぎり弁当も美味しかったです!!
午後は船貸切状態になり、船の先端からのダイブも楽しかった〜
夕方からは石垣島 最南端のバーベキュー場で肉・ニク・にく〜美味しかった〜!!
この料金で一日遊び放題 満足でした!!
東京に帰り マンタの写真見せびらかしました(;_;)/~~~

口コミに対する回答
担当者:株式会社石垣島  コガ
回答日:2016/08/25 21:49:00
せなさん、お久し振りです。

船からのダイブ最高でした?

石垣島でいつでも待ってます。

マンタ最高????

口コミありがとうございます(^o^)

  投稿者:じゅんじゅん(女性/40代)

【体験日】2016/03/20  【投稿日】2016/03/23 12:20:00

また来たい!!
5.00     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

娘と二人で参加させて頂きました。
私は初めて、娘は2回目のダイビングでした。

以前、別の所での体験ダイビングで怖い思いをして乗り気でない娘を強引に説得しての参加でしたが、強引に誘っておきながら、初めての私もとても緊張していました。
そんな私達でしたが、船上での丁寧な説明と楽しい会話に、いつの間にか緊張もほぐれていきました。

マンタポイントへは、波が高くて断念することになり、代わりにダイビングを体験しました。
何度か呼吸の練習をしていざ海へ・・・
上手く耳抜きが出来なかったり、呼吸を整えれなかったりと、断念しかけた私でしたが、優しく、優しくエスコートしてもらいなんとか潜ることが出来ました。

何度か深呼吸している間に、周りを見る余裕が出来て来て、新しい世界を知りました。
乗り気でなかった娘も、「また来たい!」を連発。
本当に来て良かったと思いました。

船上での美味しい手作りご飯に、バッチリなタイミングで出してくれる温かいお茶、海から上がったらテキパキと温まれる準備もしてくれ、気配りも抜群でした。
またダイバーズネットさんでダイビングをするために、石垣島に来たいと思います。
楽しい体験をさせていただいて、本当にありがとうございました。

めっちゃ褒めていますが、ショップのマワシモノではありません(笑)

口コミに対する回答
担当者:ダイバーズネット石垣島  ダイバーズネット石垣島
回答日:2016/03/23 14:51:00
じゅんじゅんさま

先日はご参加いただきありがとうございましたm(._.)m
そして、素敵なコメントありがとうございます!

ポイントまで行けずご迷惑お掛けしましたが、楽しんでいただけたみたいでよかった。。

はるちゃんも夢に向けて頑張ってほしいですネッ!
遠い石垣島より応援してますので、また機会を作って遊びにいらしてください(^O^)

次回も楽しんでいただけるようより一層頑張りますので、これからもよろしくお願い致します。

次回は弟君にも会いたいですっ(。・ ω<)ゞ

  投稿者:チョコレート(女性/50代)

【体験日】2016/01/03  【投稿日】2016/02/11 18:47:00

穏やかな時間過ごせました。
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

1/3にお世話になりました。前夜から雨風で心配でしたが、当日の朝は海が穏やか。マンタにも会え 不思議な時間過ごせました。マングローブカヌーも、川に入るまで悪戦苦闘しました。カヌーで行ったからこその風景は忘れないでしょう。
ランチも美味しかったです。何より
ホテルまでの送迎があるので、助かりました。また行きたいです。お世話になりました。

  投稿者:yohei(男性/20代)

【体験日】2015/11/04  【投稿日】2015/11/06 17:45:00

新婚旅行で初の石垣島・アクティビティー!
4.25     [サービス・接客:5.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

はじめてのダイビング、シュノーケルでした。宿泊先から送迎もしてもらえて楽チン。到着したらすぐに船に乗り込み、ダイバースーツを渡され、急に緊張が高まってきました。当日は雨で海が荒れ寒くて、私は泳げなく、はしごから手を離して海に沈む瞬間がとても恐ろしかったです。自分の吐く息の泡でゴーグルが外れそうな気持ちになり、口呼吸がこんなに苦しいものかと、直前はリタイアしたい思いでした…でも、スタッフのお兄やん達が話でリラックスさせてくれたり、優しい対応で、いざ海底につくと可愛い魚や綺麗な石垣島の海に癒され、やってよかった、良い経験になったなという気持ちです!昼に手作りの汁物とオニギリを振舞ってもらいあたたかかった。シュノーケルは浮き輪に掴まりながらなのでとても気楽にやれました!

口コミに対する回答
担当者:ダイバーズネット石垣島  ダイバーズネット石垣島
回答日:2015/12/17 19:34:00
yoheiさま

返信遅くなり申し訳ありません。

この度はご参加いただきありがとうございました。

初めての経験ですので、緊張されたかとは思いますが、2回目はラクチンでダイビング出来ると思いますので、また石垣島にいらした際は是非ご参加くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

  投稿者:AS(女性/30代)

【体験日】2015/09/22  【投稿日】2015/10/15 13:20:00

とても楽しい1日を過ごせました
4.50     [サービス・接客:5.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

体験ダイビングとシュノーケルのプランで申し込みました。
お店の皆さんがとにかくサービス精神旺盛で、
海の中でも船の上でも楽しく過ごせました。

シュノーケルやダイビングの引率は女性スタッフさんが担当してくださって、丁寧に教えてくれるので初めてのダイビングも不安がありませんでした。サンゴ礁でのダイビングは、魚や海底がとても綺麗で、もっともっともぐりたくなります。

また石垣島に行くときは、かりゆし石垣島さんにぜひお願いできればと思います。

口コミに対する回答
担当者:かりゆし石垣島  かりゆし石垣島
回答日:2015/10/15 16:46:00
このたびはツアーご参加ありがとうございました。
めちゃくちゃ褒めまくりの口コミありがとーーーございます(*^▽^*)
またぜひ機会がございましたら遊びに来てくださいね☆彡

  投稿者:松(女性/30代)

【体験日】2015/09/05  【投稿日】2015/10/14 21:19:00

オススメです
5.00     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

幻の島上陸、体験ダイビング&シュノーケル、マンタウォッチと、1日ツアーでも、本当に盛り沢山でした! 天気も良く、5日の滞在期間中一番いい天気で、9月ながら石垣ブルーの海を堪能できました(スタッフの方に言わせると、やはり海が一番綺麗なのは8月だそうです)。
スタッフの方も楽しく盛り上げてくれ、移動中やお昼も楽しく過ごせました。

ツアー中に話を聞き、「星が綺麗」と聞いて急遽参加した同じショップのナイトシュノーケルも、上の星空と下の夜光虫に感動でした。
また石垣に行ったら、ぜひまた参加したい!オススメです!

口コミに対する回答
担当者:ダイバーズネット石垣島  ダイバーズネット石垣島
回答日:2015/12/17 19:31:00
松さま

返信が遅くなり申し訳ありません。

この度はご参加いただきありがとうございました。

また石垣島にいらした際は朝から晩まで海遊びしましょうね?(^O^)

首をながーくしてお待ちしております。

  投稿者:たいらび(女性/20代)

【体験日】2015/09/16  【投稿日】2015/10/14 18:29:00

安くていい^ ^
4.25     [サービス・接客:5.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:4.00]
マンタ
【石垣島/竹富島発・1日】超よくばりプラン! ★竹富島観光&マンタシュノーケル+サンゴ礁体験ダイ...※このプランは終了しました。

ダイビングもしたい!離島も行きたい!て思ってたらセットプランがありたいらびで予約したら6千円ぐらい安くなったので最高でしたっ*\(^o^)/*
マンタも3枚見れて満喫できました!

口コミに対する回答
担当者:かりゆし石垣島  かりゆし
回答日:2015/10/15 7:52:00
口コミありがとうございます。
満足していただけたようでよかったです。
また機会がございましたら遊びに来てっくださいね?

  投稿者:sasuke(男性/40代)

【体験日】2015/09/09  【投稿日】2015/09/13 23:56:00

ありがとうございました!
4.00     [サービス・接客:5.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:4.00]
この口コミのプラン詳細

2015年9月9日に利用しました。
石垣島での体験ダイビングは初めてでしたが、非常に良かったです。
また利用したいお店でした。

◆接客
@ 女性スタッフがメインでした。(船の運転だけ男性。)女性だけでの参
  加も気軽にできるかも。
A 船のエンジントラブルがありましたが、他の業者の支援をうけながら
  ツアーを続行できました。その際スタッフの方は懸命に対応してくれ
  ました。また、業者間の助け合いにも共感が持てました。
◆設備
@ 船にトイレがありましたので、長時間でも問題なかったです。
A ツアー終了後港で解散でしたが、塩まみれの体を洗うことができなかっ
  たので、これは困りました。シャワーがあるとよかったのですが...。
◆内容
 幻の島はきれいでよかったです。体験ダイビングもサンゴと魚の数が豊富
 で見ごたえがありました。マンタは残念ながら見れませんでしたが、ウミ
 ガメが泳ぐ姿を見ることができました。
 非常に満足の内容でした。
◆その他
 カメラのレンタルができますので、これは必須と思いました。

口コミに対する回答
担当者:かりゆし石垣島  かりゆし石垣島
回答日:2015/09/14 7:58:00
このたびはツアーご参加ありがとうございました。
エンジンのトラブルがありご迷惑おかけいたしました。
でも楽しんでいただけてとってもよかったです。
幸いなことに軽傷で済みすぐに治りました。

シャワーはすいません。。壊れた自社船には付いていたんですよ。。。

また機会がございましたら遊びに来てください。
ありがとうございました。

  投稿者:cayo(女性/40代)

【体験日】2015/08/31  【投稿日】2015/09/10 18:41:00

人生初のあこがれマンタ
5.00     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

結婚して最初の夏休みに石垣島の旅行を選びました。
シュノーケリングでマンタを見ることができて最高にハッピーだったし、ツアーならではのガイドさんが盛り上げや、楽しみ方も親切に教えていただきました。写真もたくさん撮っていただき、楽しい思い出になりました。
ありがとう!
石垣島でシュノーケリングツアーを探している方、是非オススメです。

  投稿者:木村(男性/40代)

【体験日】2015/08/19  【投稿日】2015/09/09 21:17:00

たっぷりと綺麗な石垣の海を満喫しました
4.00     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:4.00]
この口コミのプラン詳細

幻の島に始まり、シュノーケル、体験ダイビング、最後にマンタも見ることができ大満足。
水中写真も沢山綺麗なショットが撮れました。かりゆし石垣島のスタッフもみなさん親切で、船長もやさしく楽しい人でしたよ。
石垣島最高!!

口コミに対する回答
担当者:かりゆし石垣島  かりゆし石垣島
回答日:2015/09/14 7:49:00
このたびはツアーご参加ありがとうございました。
ダイビング楽しかったですね?
マンタも凄く大きかったですね。
また機会がございましたら遊びに来てください。

  投稿者:1041(男性/40代)

【体験日】2015/07/28  【投稿日】2015/08/30 9:33:00

初マンタ!
4.25     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

半日でマンタシュノーケルとカヌーが楽しめる、大変お得なプランでした。
カヌーは目の前の海から漕ぎ出し、すぐ近くの川を遡ります。
浅い川で流れも緩やかなので、子供でも安心してジャングルクルーズが楽しめます。
マンタは船で20分程のマンタスクランブルまで行くのですが、混雑のためしばらく船の上で順番待ちがあり、それが唯一の不満ですが、マンタを4回も見れて全てチャラになりました!
初の野生マンタだったので子供たちも大感動!
マンタ遭遇率世界一は本当ですね。最高の思い出になりました。

  投稿者:rainbowwatertree(女性/30代)

【体験日】2015/07/22  【投稿日】2015/07/27 23:03:00

楽しいです
5.00     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
シュノーケル
【石垣島発着・半日】午後発・憧れのマンタに会おう!★マンタシュノーケル♪ ★器材レンタル込み★送...※このプランは終了しました。

仲間3人の参加でした。
強風のため、マンタスポットまで行くのは
厳しいかもというスタートでしたが、
なんとか連れていっていただき、
無事マンタを見ることができました。

素潜り禁止だったので
次回はダイビングで海底で見てみたいと思いました。

船酔いした上に
シュノーケリングが初めての人がいましたが
海のなかで二人体制で暖かくリードしてくださり
安心して委ねることができ
ありがたかったです。

スタッフさんはみんな内地の人で色々と
お話も聞けて面白いです。

帰りはジェットコースターなみに揺れましたが
それがまたとても楽しかったです。

口コミに対する回答
担当者:レインボーリーフ石垣島  まっちゃん
回答日:2015/08/27 20:18:00
先日はありがとうございました。
無事マンタに会えてよかったです。
そこだけはコントロール出来ないですからね。
初めてでも安心していただけるように。
そんなお店を心がけております。
是非次はダイビングしましょう。
また、お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

  投稿者:こーじー(男性/30代)

【体験日】2015/07/23  【投稿日】2015/07/23 18:34:00

丸一日石垣島満喫
4.50     [サービス・接客:5.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

あまり予定を決めずに石垣島に来ましたが、このプランで丸一日、石垣島を満喫できました。

ダイビング、シュノーケリングどちらも楽しめましたし、生き物も色んなサンゴやクマノミ、ウミガメ、マンタも見れて、感動しました。
船での移動中も石垣島をぐるっと外から眺められて、それもよかったです。

口コミに対する回答
担当者:ダイバーズネット石垣島  ダイバーズネット石垣島
回答日:2015/07/23 23:12:00
こーじーさま

天気も良くマンタにカメも見れてよかったです!
まだまだ石垣島にはステキなところがたくさんありますので、また遊びにいらしてくださいネ!

ご参加ありがとうございました。

  投稿者:まつにぃ。(男性/40代)

【体験日】2015/05/17  【投稿日】2015/05/18 16:53:00

シュノーケル&体験ダイビングに参加しまし
3.00     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:0.00]
この口コミのプラン詳細

シュノーケル&体験ダイビングに参加しました!

川平湾ではマンタにも遭遇出来たたし
お昼ご飯の手作り牛丼をクルーザーの上で食べたのも、良い思い出になりました!

また、お世話になりたいです。

  投稿者:もも(女性/40代)

【体験日】2015/02/26  【投稿日】2015/02/26 23:43:00

シャワーのついた大きな船と記載してありま
1.00     [サービス・接客:2.00  |  設備:1.00  |  お値打ち:1.00  |  オススメ度:0.00]
この口コミのプラン詳細

シャワーのついた大きな船と記載してありましたが、シャワーどこれはか満足に座る場所すらない小さな船なのに値引きも説明もありませんでした。
着替えもままならないまま過ごす中で、スタッフだけが真水を浴びて着替えているのにはあきれました。
ランチがついていて、ランチのあとも15時までシュノーケリングを楽しめると記載してあったのに、12時にはシュノーケリングは終了してしまい、6000円の半日シュノーケリングと同じ時間しかシュノーケリングは楽しめないのに8800円に消費税で9500円は高すぎます。
確かに、マンタに会えないのではと心配していたのが何頭も会えたのには感謝しています。
しかし、何の説明もなく船が変わったり、スケジュールが変わったり、送迎と500円ランチ以外は同じ内容なのに安い人と同行というのは腑に落ちません。

口コミに対する回答
担当者:株式会社石垣島  古賀
回答日:2015/03/02 15:25:00
ももさんこの度はスタッフの説明不足でたいへん迷惑をかけてすみませんでした。
船がかわった理由は、エンジントラブルの為、かわってしまいたいへん申し訳ありませんでした。
シュノーケルに関しても、スタッフの説明不足で嫌な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
必ず、スタッフと話し合い満足頂けるショップになるように努力致します。
今後、こういう声があがらぬようにやっていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
株式会社石垣島 予約担当 古賀

  投稿者:miyu(女性/40代)

【体験日】2014/11/15  【投稿日】2014/12/18 3:39:00

15時までの行程なのに12時半には全て終
1.25     [サービス・接客:1.00  |  設備:1.00  |  お値打ち:3.00  |  オススメ度:0.00]
この口コミのプラン詳細

15時までの行程なのに12時半には全て終わって解放され、なぜ早く終わってしまったかの説明もなく。。。。


「★当日のすべての写真プレゼント!!」と書いてあるが、それももらえず連絡も全くなく・・・

リピート利用はないですね。

口コミに対する回答
担当者:ハッピーホリデー  ハッピーホリデー
回答日:2014/12/01 11:05:00
先日ご来店ありがとうございました
当日はマンタのシュノーケルのご予約だったのですが海況の状況が悪くマンタポイントに行けなくて申し訳ありませんでした 行ける限りはマンタポイントには行かせて頂いておりますが行けなくて申し訳ありません
マンタポイントに行くことができなかったため料金が同額の半日体験ダイビングに変更をしたため早めの帰港となりましたが説明が不足していたみたいで 本当に申し訳ありませんでした 以後このようなことが無いようにしていきたいと思います
このたびは本当に申し訳ありませんでした

  投稿者:やーりー(女性/30代)

【体験日】2014/08/22  【投稿日】2014/09/09 21:19:00

ネットから申込んで2日経過→連絡なし。
2.00     [サービス・接客:1.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:3.00  |  オススメ度:1.00]
この口コミのプラン詳細

ネットから申込んで2日経過→連絡なし。
「連絡ないので直接連絡した」と直接ショップへ問い合わせして3日経過→予約の確認は取れたものの、「送迎時間は後日連絡します」と案内されたまま、当日の朝になっても送迎時間の連絡なし。こちらから電話したら、電話口では自分達が送迎ありだと把握してなかった様子。スタッフも愛想ないし、ランチも安いレトルトっぽいし、客への案内やサービスが行き渡っていない。同船の客も皆、困惑してた。サービスの悪さに、混んでるからは客には関係ない。オススメしません。

口コミに対する回答
担当者:ハッピーホリデー  ハッピーホリデー
回答日:2014/09/11 9:12:00
この度はご来店ありがとうございました◎


そして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません!


毎日メールチェックしているのですが、このような形になってしまい本当に申し訳ございません!!


ランチも島のおじーが一生懸命作っておりまして、けしてレトルトではないのですが、お口に合わなかったようですいません!


以後こういった事がないように気をつけて安全第一で頑張っていきたいと思います!!


本当に申し訳ございませんでした。

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